沈阳星级饭店及旅行社进行市场管理暨业务培训

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4月27日，沈阳市文旅局组织召开“春天花正开”全市星级饭店及旅行社市场管理暨业务培训会议。全市星级饭店、旅行社和外地在沈分社共300余人以及各区县(市)文旅局、市文化综合执法队相关大队和部门参加了培训。

培训会上，传达了国家、省、市相关文件精神，并对规范沈阳市旅游市场秩序、合法诚信经营、提升服务质量提出要求；市文化市场综合行政执法队相关人员对沈阳市文旅执法工作相关法律法规进行宣讲；辽宁凤凰饭店、沈阳市旅游协会、沈阳青年旅行社等单位负责人分别就诚信合法经营、提升服务标准做了发言。

此次培训旨在落实市委市政府打造一流营商环境和落实“人人都是营商环境”要求，提升全市文旅企业的经营能力和运营水平。会议号召各文旅企业在辽宁“全面振兴新突破三年行动”首战之年和促进旅游消费恢复发展大干之年，抢抓机遇，秉持踔厉奋进、勇毅前行的韧劲和只争朝夕的干劲，推陈出新研发旅游产品，全力做好春季旅游大文章；全市文旅企业要共同用热情、礼貌、文明的态度和周到、贴心、暖心的服务，吸引消费者、打动消费者，彰显沈阳热情、好客的城市旅游形象，共同向哄抬价格、诱骗消费和“不合理低价陷阱”等现象说不。

本组稿件由沈阳日报、沈报全媒体记者 吕良德 采写

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